🎯Presentación y propósito

El rol de Sales Operations ayuda a que el equipo comercial se mueva rápido y que tome decisiones informadas en base a datos. Dentro de sus objetivos está garantizar la eficiencia operativa del área y desarrollar la inteligencia dentro de los procesos comerciales

Este rol reporta directo a nuestra directora del área y trabaja de cerca junto con los Sales Executives.

Buscamos una persona que accione alineada con los valores de Aerolab. Que ponga a las personas primero, construya desde la colaboración, tome decisiones audaces, se mueva rápido y con responsabilidad.

🛫Recorrido de la persona

Se busca un recorrido de al menos 2 años dentro en una posición de soporte administrativo y/o relacionamiento con clientes. La experiencia será de utilidad a la hora de gestionar los contratos y resolver con velocidad tareas administrativas que devienen del proceso comercial. Este proceso puede verse facilitado cuando existe también un entendimiento mínimo de aspectos legales.

Quien se sume al equipo tiene que manejar un nivel avanzado de inglés que le permita comunicarse con clientes y otros actores del negocio.
Dentro de sus herramientas técnicas cuenta con:

• Manejo intermedio a avanzado de Google Spreadsheets (o Excel en su defecto).

• Experiencia usando CRMs (hubspot, salesforce, etc.).

• Experiencia automatizando procesos (plataforma indistinta).

El hecho de haber terminado o estar transitando una carrera universitaria o terciaria relacionada con: administración de empresas, finanzas, economía o análisis y manejo de datos suma solidez y herramientas para desarrollar carrera dentro del puesto en el equipo de Aerolab.

Encontramos también mucho valor en:

• La búsqueda de mejora y aprendizaje constante

• La curiosidad por las nuevas tecnologías

• El amor por los datos y los números

• La proactividad en la organización y generación de documentación

• La claridad y asertividad en la comunicación

• La capacidad de análisis para la resolución rápida y eficaz de problemas

• La autonomía en la toma de decisiones alineadas con los objetivos del negocio

• La orientación a resultados

• La creatividad para proponer soluciones

🗝¿Que se espera del rol?

Que nos ayude a movernos más rápido: Ops & Admin

• Asistir el proceso de ventas para mejorar su eficiencia de forma continua.

• Implementación de automatizaciones en los procesos del área.

• Seguimiento y actualización de documentación operativa e informativa.

• Relevamiento e incorporación de datos de nuevos clientes.

• Cargas operativas en plataformas digitales internas y externas.

• Ensamble, edición, revisión y envío de contratos para su aceptación y firma digital.

• Seguimiento de firmas de contrato.

• Hand Off al equipo de operaciones para arrancar los proyectos en tiempo y forma.

• Monitoreo de cumplimiento de contrato vía seguimiento con equipo de Finanzas y Operaciones.

Que nos ayude a tomar decisiones informadas: Data & Reporting

• Generación de reportes de rendimiento y rentabilidad de las cuentas.

• Relevamiento, análisis y proyección del CLV (Customer Lifetime Value)

• Desarrollo de visualizaciones de datos de performance del equipo

• Asesoramiento para presentaciones y documentaciones internas de caracter estratégico.

• Proyectar un forecast acorde al pipeline de ventas.

• Asistir el proceso comercial con el fin de reforzar relaciones con clientes actuales.

¿Qué vas a encontrar en Aerolab?

• La oportunidad de trabajar con cliente de distintos segmentos, industrias y países.
• Espacios para proponer mejoras y cambios en el equipo, poder implementar desde cero, espacios para dar y recibir feedback.
• 3 semanas de vacaciones
• 4 horas libres por mes para hacer trámites, turnos médicos, o lo que necesites.
• Osde 310
• Ajustes por inflación cada 3 meses
• Bonos por profit sharing
• Bonos por profit sharing
• Clases de inglés y Workshops
• Set up de trabajo remoto
• Tarde de cumpleaños off